«Ser gestor administrativo es simplificar lo complejo, generar confianza y dar seguridad al cliente”.
Jaime Andrés Arango Cañón. gA colegiado nº 3829. Villanueva de la Cañada (Madrid)
Jaime Andrés Arango Cañón pone en valor la figura del gestor administrativo como profesional clave para simplificar procedimientos complejos y generar confianza y seguridad al cliente. En un contexto marcado por una normativa “inmensa y en continuo cambio”, subraya la importancia de contar con especialistas en constante formación, como son los gestores administrativos.
Arango Cañón destaca especialmente el papel del Colegio en la evolución de la profesión, tanto en el ámbito formativo como en el apoyo diario al colegiado. “La relación es buena; nos ayuda a implementarnos y a resolver dudas, sobre todo al principio, cuando surgen cuestiones en distintas materias y no sabes muy bien cómo actuar”, explica.
A su juicio, la implicación y la formación continua son fundamentales, no solo de cara al ciudadano —que debe saber que está en manos de un profesional actualizado—, sino también en la relación con el propio Colegio, que orienta y mantiene al día a sus miembros.
Asimismo, señala que, si bien aún existe un cierto desconocimiento social sobre la diferencia que hay entre un asesor y un gestor administrativo colegiado, Fernando Santiago está haciendo una labor importante en la proyección pública de la profesión, como también ha hecho en el ámbito de la digitalización y la modernización de la profesión.
Por último, Jaime Andrés Arango considera que deberían eliminarse barreras, como la cita previa obligatoria, para facilitar el acceso de los ciudadanos a la Administración.